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行業新聞

出彩618 駒馬“智”配更質達


作為電商行業年度盛事,今年618如期而至,各大購物網站“秒殺”、“滿減”、“特惠”活動再次登場。電商大促,民眾購物“剁手”的背后,物流配送始終都是硬指標。在這場物流大戲里,城配先鋒駒馬一直都是其中的主角。

早在去年的618,面對運力需求較平時3倍的增長量,駒馬就已經以實力刷新了618服務數據。出車量增長率上漲196%,配送服務范圍覆蓋全國95%以上的一二線城市,平均派車耗時不到10分鐘,整體運輸成本降低30%左右,以零貨損標準為京東、順豐、天貓、盒馬鮮生、美團、每日優鮮、海爾等各大客戶提供了全國范圍配送服務。

為打好今年618“硬仗”,駒馬已提前布局多個城市,以自身科技實力加持,和更高品質服務,力促在保障運力的基礎上讓配送質量再一次升級,與各大客戶并肩迎戰618

駒馬

駒馬“智”配為618加注科技力量

如今面對大促,各家物流企業、平臺都不惜加大科技力量,重金投入智慧物流建設。通過移動互聯網及大數據技術的驅動,讓海量訂單高效流轉。

作為深耕城配多年的創新者駒馬,在電商配送、落地配、快遞配送等方面都有豐富的經驗,今年在“智慧城配”上更是下足了功夫,利用科技智能物流管理系統對整個配送過程進行調度管理,達到降本增效。

駒馬自主研發的智能排線系統,可基于業務需求調配,實現貨源與運力的精準匹配。利用系統把控從創建訂單、到倉取貨、在途配送、結束配送的全過程,提升業務鏈條上多端的運營效率。同時,系統還能自動進行靈活的項目搭配和最優路徑選擇,在同一時間段承接不同屬性業務,降低人工調度成本、減少了調度失誤的同時也提升了司機的工作效率。

另外駒馬的宙斯盾系統加索爾系統“雙SaaS”驅動系統集群還能為全作業場景保駕護航,TMS等全程監控,進行風控把握,配送期間客戶就能隨時能查看貨物地址和確保貨物安全。

駒馬城市配送

駒馬“質”達為客戶提供更好服務

除了利用智慧物流解決波峰運力需求外,我們都知道,由于618高峰期,市場臨時用車服務和配送服務品質上都難以得到保障。因此,駒馬以管理精細化,服務定制化、形象統一化、配送模式多元化,以及對司機標簽化等維度進行培訓,從而讓服務品質更上一層樓。

尤其在人員配置上,5月初駒馬已經成立618專業運維團隊,建立24小時隨時響應機制,以監控掌握全網運力運行動態,及時調配運力資源。并對618的中堅力量司機群體,進行了崗前教學和考核,針對不同配送服務和不同品類運輸時的注意事項,對其進行細分培訓,打造出了“標簽化”司機隊伍。如對配送的規范操作要求甚高的大件家電類運輸等司機,已完全達到高標準配送水平,可全力保障高峰期作業質量和效率。

同時,針對業務模式,駒馬還以三方車隊、運力輸出、共建車隊等靈活的多元化服務,匹配客戶不同需求,以可控的共享智慧運力池科學調度、標準SOP流程定制,匹配618期間客戶彈性、場景、高頻、品質等需求。

在消費升級的大背景下,物流配送效率、質量顯得越發重要。一家好的物流企業,要全盤考慮客戶需求,必須能夠帶動或提升客戶整體供應鏈發展。駒馬正是通過定制化、多元化運力產品、精益運營管理,以及以技術驅動供應鏈的服務能力。不僅能為客戶和消費者提供高品質、高性價比的物流服務,還將帶動整個物流行業以及供應鏈的創新升級,全面降低成本,提高流通效率。

面對618物流高峰挑戰,駒馬勢必將再次表現出其在物流領域專業且優秀的服務水準,讓618配送以“智”保“質”,更“出彩”。


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